20 das 58 proposições da UNACaiexBB entraram nas Minutas de Reivindicações ao BB

As inclusões nas Minutas foram alcançadas com a atuação dos caixas nos fóruns do movimento sindical.

Com nossa Pauta Específica em mãos, membros da UNACaiexBB participaram de encontros estaduais e regionais de bancários e foram eleitos delegados ao 36º Congresso Nacional de Funcionários do BB e ao 52º Encontro Nacional da CONTEC.

Veja a relação das reivindicações incluídas formalmente nas duas minutas:

Como foi apresentado pela UNACaiexBB	Como ficou na Minuta da Contraf-CUT
● O escriturário que atuar como Caixa Executivo por 90 (noventa) dias, consecutivos ou não, será nomeado para a função de Caixa Executivo.	Art. 4º, Parágrafo 3º: O escriturário/agente comercial que exercer atividades inerentes à função de Caixa Executivo por período igual ou superior a 90 (noventa) dias, consecutivos ou não, será nomeado para a respectiva função.
● O Gerente de Módulo ou de Serviço não poderá acumular sua função com a de Caixa Executivo, salvo em situações de contingência. Quando o Gerente de Módulo ou de Serviço abrir terminal de caixa, será garantido ao funcionário além do adicional de função ou VR do cargo, a respectiva gratificação de caixa.	Art. 21, Parágrafo 7º: Os Gerentes de Serviço ou Gerentes de Módulo não poderão acumular suas atribuições com a função de Caixa Executivo. Na hipótese de abertura de terminal de caixa para realização de atividades típicas de caixa executivo, será assegurado ao funcionário, além do adicional de função ou VR do cargo, o pagamento da respectiva gratificação de caixa.
● Serão fornecidos celulares corporativos para todos os funcionários, buscando evitar o uso de celulares pessoais na execução de tarefas do Banco.	Art. 21, Parágrafo 32: O BANCO fornecerá aparelho celular e chip corporativo aos funcionários que precisem desse tipo de dispositivo para exercer a sua atuação funcional e, ainda, aos funcionários que necessitem de dupla autenticação para acesso aos sistemas institucionais, ou, alternativamente, implantará sistema de autenticação biométrica nos terminais de trabalho.
● Serão disponibilizados leitores biométricos em todas as estações de trabalho, inclusive nos terminais de operador (TOP) utilizados na gestão de TAAs, sendo que seu uso será aceito em todos os aplicativos do Banco que exijam autenticação de dois fatores, em substituição ao uso de códigos de autorização enviados a dispositivos móveis.	Art. 21, Parágrafo 37: Serão disponibilizados leitores biométricos em todas as estações de trabalho, inclusive nos terminais de operador (TOP) utilizados na gestão de TAA´s, sendo que seu uso será aceito em todos os aplicativos do Banco que exijam autenticação de dois fatores, em substituição ao uso de códigos de autorização enviados a dispositivos móveis.
● Serão instaladas placas de proteção de acrílico contra a transmissão de doenças respiratórias em todos as mesas, balcões e guichês de atendimento.	Art. 21, Parágrafo 38: Serão instaladas placas de proteção de acrílico contra a transmissão de doenças respiratórias em todos as mesas, balcões e guichês de atendimento.
● Será fortalecido o programa de Qualidade de Vida no Trabalho – QVT, com maior investimento do Banco, de modo que a margem orçamentária permita a contratação de serviços mais frequentes, que levem efetivamente os funcionários a realizarem pausas no trabalho para massoterapia, ginástica laboral e outras atividades de promoção da saúde.	Art. 21, Parágrafo 39: Será fortalecido o programa de Qualidade de Vida no Trabalho – QVT, com maior investimento do Banco, de modo que a margem orçamentária permita a contratação de serviços mais frequentes, que levem efetivamente os funcionários a realizarem pausas no trabalho para massoterapia, ginástica laboral e outras atividades de promoção da saúde.
● Será atualizado semestralmente o "valor para ressarcimento por quilômetro rodado", de modo a acompanhar os reajustes dos preços de combustíveis e contemplar demais gastos, como estacionamento, desgaste do veículo, etc.	Art. 21, Parágrafo 40: Será atualizado semestralmente o "valor para ressarcimento por quilômetro rodado", de modo a acompanhar os reajustes dos preços de combustíveis e contemplar demais gastos, como estacionamento, desgaste do veículo, etc.
● Será vedada a atribuição de nível 3 ou superior para autorização de transações por funcionário que exerça a função de Caixa Executivo, salvo quando estiver substituindo gerente de módulo, com o devido recebimento da comissão.	Art. 22, Parágrafo 11: Será vedada a atribuição de nível 3 ou superior para autorização de transações a funcionários que exerçam a função de Caixa Executivo, salvo nos casos de substituição formal de função gerencial, com a correspondente remuneração.
● O funcionário que estiver atuando como Caixa Executivo só poderá ser requisitado a realizar serviços diversos do manuseio de numerário e transações de caixa (como AQRs e DJOs), em períodos de baixa demanda pelos clientes atendidos em filas dos guichês, se de fato houver e na proporção em que houver tais períodos, na medida em que o tamanho de sua equipe permitir revezamento de tarefas e desde que lhe tenha sido garantido treinamento adequado para realizar esses serviços.	Art. 22, Parágrafo 12: É vedado ao BANCO atribuir aos caixas atividades típicas de unidades CENOP sem o devido treinamento e sem a correspondente remuneração. a. É vedada a designação de caixas substitutos para atividades diversas de sua função com prejuízo de comissão ou caracterização de desvio funcional.
● O cargo de Assistente Operacional Pleno terá o valor da comissão (ABF) igual ao valor da gratificação de Caixa Executivo, podendo atuar com numerário e transações de caixa quando lotado em PSOs.
● Todos os funcionários lotados em PSOs ou PSVs serão detentores de alguma comissão ou gratificação, passando a inexistir o cargo de escriturário nessas dependências.
● O escriturário que está lotado em PSO na data de assinatura deste acordo será nomeado Assistente Operacional Pleno (com a comissão de valor igual ao da gratificação de caixa), salvo manifestação em contrário pelo próprio funcionário.
● O funcionário de PSO que na data de assinatura deste acordo está nomeado como Caixa Executivo ou recebendo a gratificação de caixa por decisão judicial poderá optar entre manter essa condição ou ser nomeado Assistente Operacional Pleno (com a comissão de valor igual ao da gratificação de caixa). Caso escolha continuar como Caixa Executivo, manterá o direito de optar pela nomeação ao cargo de Assistente Operacional Pleno, no mesmo prefixo, a qualquer momento. Em nenhuma hipótese o funcionário de PSO que está como Caixa Executivo ficará sem a gratificação de caixa ou uma comissão de valor no mínimo igual a ela.
● O funcionário que atua como caixa executivo ou em outra função diferente das de Gerente de Módulo ou de Serviços não cuidará de cofres, abastecimento e monitoramento de TAAs.	Art. 22, Parágrafo 13: O funcionário que exerça a função de Caixa Executivo, ou outra diversa das funções de Gerente de Módulo ou Gerente de Serviços, não será responsável pela custódia de cofres, abastecimento ou monitoramento de Terminais de Autoatendimento (TAA).
● Será vedada a realização por escriturário de pagamentos que não envolvam manuseio de numerário, tais como compensação de cheques, depósitos judiciais, despesas administrativas e outros pagamentos realizados em canais diferentes do terminal de caixa. Para a realização desses pagamentos, o funcionário deve receber a gratificação de caixa ou ser detentor de comissão.	Art. 22, Parágrafo 14: Será vedada a realização, por escriturário/agente comercial, de pagamentos e transações que não envolvam manuseio de numerário, tais como compensação de cheques, depósitos judiciais, despesas administrativas e demais operações efetuadas fora do terminal de caixa, salvo quando o funcionário perceber gratificação de caixa ou exercer função comissionada compatível com a atividade desempenhada.

Como foi apresentado pela UNACaiexBB	Como ficou na Minuta da Contraf-CUT	Como ficou na Minuta da CONTEC
● Deve haver redução proporcional das metas de todos os funcionários diante de períodos de licenças, férias e abonos. Não se pode cobrar toda a produção mensal de um funcionário que esteve em serviço apenas alguns dias no mês.	Art. 21, Parágrafo 35: Deve haver redução proporcional das metas de todos os funcionários diante de períodos de licenças, férias e abonos. Não se pode cobrar toda a produção mensal de um funcionário que esteve em serviço apenas alguns dias no mês.	CLÁUSULA 54, VII - As metas individuais serão reduzidas proporcionalmente aos períodos de férias, licenças, afastamentos legais, abonos ou quaisquer ausências justificadas do funcionário;
● Não deve ocorrer acúmulo de metas para funcionários que atuam em substituição a funções comissionadas. Por exemplo: o escriturário, caixa, assistente ou especialista que substitui o gerente de serviços ou de módulo não deve ter que responder ao mesmo tempo pelas metas individuais de seu próprio cargo e pela meta do gerente que está substituindo. As metas individuais de seu cargo de origem devem ser proporcionalmente reduzidas em relação ao período em que atua como gerente de serviços ou de módulo.	Art. 21, Parágrafo 36: Não deve ocorrer acúmulo de metas para funcionários que atuam em substituição a funções comissionadas. Por exemplo: o escriturário/agente comercial, caixa, assistente ou especialista que substitui o gerente de serviços ou de módulo não deve ter que responder ao mesmo tempo pelas metas individuais de seu próprio cargo e pela meta do gerente que está substituindo. As metas individuais de seu cargo de origem devem ser proporcionalmente reduzidas em relação ao período em que atua como gerente de serviços ou de módulo.	CLÁUSULA 54, VIII - O funcionário que exercer substituição em função comissionada não poderá acumular simultaneamente as metas de sua função de origem e as da função substituída, devendo ocorrer ajuste proporcional dos indicadores de desempenho.

Como foi apresentado pela UNACaiexBB	Como ficou na Minuta da CONTEC
● Nos casos de dependências que abranjam outros municípios além daquele de moradia do funcionário, quando este for demandado a cumprir a jornada fora de seu município de moradia, será garantida a possibilidade de utilização de transporte gerido por aplicativo (pago pelo Banco) ou de veículo próprio com ressarcimento por quilômetro rodado, independentemente da condição de os municípios serem limítrofes, da mesma região metropolitana ou de haver alternativas de transporte coletivo.	CLÁUSULA 12, §2º - Auxílio Combustível: funcionários que não utilizarem vale-transporte farão jus a auxílio combustível no valor de R$ 2,00 (dois reais por quilômetro rodado entre residência e local de trabalho. CLÁUSULA 35 - Nos deslocamentos para atendimento a convocação do gerente do PSO, o tempo de viagem, entre a residência do funcionário e seu posto de trabalho, será computado na sua jornada diária de trabalho. §1º - as despesas com deslocamento, serão custeadas pelo Banco, através de pagamento de quilometragem ou outra forma de transporte (táxi ou aplicativos de transporte);
● Será pago aos caixas executivos e quaisquer funcionários que tiverem numerário sob sua responsabilidade e realizarem transações de caixa, além da Gratificação de Caixa, pelo nível de responsabilidade da função, o adicional de quebra de caixa, referente ao risco da função.	CLÁUSULA 18, §6º - Aos funcionários que exerçam as funções de Caixa Executivo, Tesoureiro ou que operem sistemas de pagamento, compensação, liquidação e transferência de recursos, será devida mensalmente a gratificação de Quebra de Caixa no valor de R$ 810,00 (oitocentos e dez reais), destinada a compensar os riscos financeiros inerentes ao manuseio de numerário físico e à execução de operações financeiras em ambiente digital. Detalhamento nos parágrafo 7º, 8º, 9º, 10, 11, 12 e 13 .
● Com a finalidade de proporcionar maior segurança ao processo de conferência de autenticidade de documentos de identificação, o BANCO disponibilizará para os funcionários uma ampla base de dados própria, com modelos ilustrados de todos os documentos de identificação aceitos no país, de fácil consulta, com a possibilidade de serem encontrados diferentes modelos conforme a data de emissão e órgão expedidor (por exemplo, o funcionário deve ter acesso a imagens do modelo de RG emitido pelo estado de São Paulo em 1980, do modelo de RG emitido pelo estado do Amazonas em 2022, etc.).	CLÁUSULA 59, §1º - O BANCO disponibilizará sistemas e bases de consulta que permitam a verificação da autenticidade de documentos de identificação, visando à proteção dos empregados contra fraudes.

 

Além da inclusão de várias de nossas reivindicações nas minutas, destacamos a declaração dada por Fernanda Lopes, coordenadora da Comissão de Empresa dos Funcionários do BB, quando da entrega da Minuta daContraf-CUT ao BB:

"Vamos cobrar que o banco pare de transformar agências em lojas e preserve a presença de caixas em todas as unidades, garantindo que a população continue tendo acesso aos serviços bancários de forma adequada."

Avançamos na formalização de nossas demandas, mas não nos damos por satisfeitos! Temos ainda o objetivo de incluir todas as reivindicações dos caixas nas Minutas da Contraf-CUT e da CONTEC, não importa de quantos processos congressuais precisemos participar!

Dirigentes das entidades apontaram obstáculos à inclusão da totalidade de nossas reivindicações: a quantidade supostamente excessiva delas; os níveis de detalhamento e especificidade supostamente excessivos; existência de demandas que já estariam contempladas na Minuta anterior.

Nos deram a perspectiva de que as reivindicações não incluídas na Minuta serão levadas a mesas específicas, e que isto será mais favorável ao avanço das negociações.

 

A respeito de tudo isso, fazemos as seguintes considerações:

1) Reiteramos a importância que tem para nós a inclusão formal de nossas reivindicações nas minutas, pois isto firma o compromisso das entidades sindicais com nossas demandas num patamar superior;

2) Ao encaminharmos nossas proposições, fizemos um trabalho cuidadoso de revisão das minutas aprovadas em 2024, justamente para evitar repetições de reivindicações já contempladas. Se houve alguma repetição, por falha nossa, trata-se de excepcionalidade;

3) Não vemos quaisquer dificuldades às negociações que a inclusão de nossas reivindicações causariam, seja pela quantidade ou por se tratarem de demandas específicas de um segmento. A Minuta da Contraf-CUT ao BB de 2024 possuía já mais de 400 parágrafos, entre eles muitos relacionados a segmentos específicos do BB, sendo que vários deles poderiam ser suprimidos por estarem repetidos em mais de um artigo ou por serem questões superadas. Junto de nossas 58 proposições, nós sugerimos 16 alterações ou supressões de parágrafos;

4) Grande parte de nossas reivindicações não acolhidas formalmente tratavam de atualizações do Artigo 22 da Minuta de 2024 da Contraf-CUT, dedicada quase que exclusivamente aos caixas. Nossas proposições visavam na verdade AMPLIAR as reivindicações daquele artigo, para contemplar escriturários de PSOs, caixas que atuam em agências não atendidas por PSOs, gerentes de módulo/serviços, assistentes operacionais plenos e funcionários das PSVs;

5) A formalização de nossas reivindicações nas minutas não é impedimento a que sejam tratadas em mesas específicas. A presença das reivindicações nas minutas na verdade reforça a importância delas para todos os espaços de negociação que forem abertos;

6) Por outro lado, nem tudo o que foi negociado em campanhas salariais passadas estava presente nas minutas de reivindicações, de modo que também não há impedimento a que as entidades sindicais apresentem demandas trazidas pela UNACaiexBB que não tenham sido formalmente acolhidas;

7) O problema de se deixar reivindicações dos caixas para mesas específicas de negociação é que essas mesas podem acabar não acontecendo, a exemplo do observado ao longo dos últimos anos. Nas vezes em que houveram reuniões entre entidades sindicais e BB sobre assuntos pertinentes aos caixas, elas trataram de questões emergenciais - como os efeitos da derrubada da nossa liminar em 2024 e o descumprimento do negociado quanto à priorização em concorrências em 2025. Outras serviram para a comunicação de decisões tomadas de forma unilateral pelo Banco - como a criação das plataformas Cenop em 2023. Em geral, não houve a discussão em detalhe do conjunto de nossas reivindicações mais amplas, nem respostas a cada uma delas.

 

Não nos opomos a que sejam estabelecidas mesas específicas, mas não esperaremos por elas!

Desde já, ao longo da campanha salarial, a UNACaiexBB se dedicará a colocar as reivindicações dos caixas em evidência. Destacaremos as que estão na Minuta da Contraf-CUT, as que estão na Minuta da CONTEC e as que foram apresentadas por nós sem serem incluídas em nenhuma das duas, mas que são pertinentes aos assuntos discutidos nas mesas de negociação.

Balanço do Segundo Ano de Atuação da UNACaiexBB

A luta para manter os guichês de caixa no BB

O período entre maio de 2025 e maio de 2026 foi marcado pelo avanço do encerramento de guichês de caixa no Banco do Brasil, política contra a qual temos protestado ao lado de diversos sindicatos. 

Iniciado em 2024 no Espírito Santo, o Inova Varejo visa remodelar o funcionamento das agências do BB, criando escritórios digitais sem atendimento presencial, priorizando a relação com segmentos de alta renda e reduzindo estruturas voltadas à prestação de serviços essenciais para a população, em especial os guichês de caixa.

No escopo desse projeto, a “Centralização de Atendimentos Caixa” consiste em retirar a opção do atendimento em guichês de determinadas agências e direcionar os clientes que demandam para outras. A distância entre os pontos de atendimento e a quantidade de transações em cada um estariam entre os critérios adotados.

O que temos visto na prática é que esta política vem sendo adotada conforme é reduzido o quadro de funcionário das Plataformas de Suporte Operacional (PSOs), onde estão lotados grande parte dos caixas do BB, especialmente em grandes e médias cidades, mas também em conjuntos de cidades pequenas e próximas entre si. A cada vez que um funcionário da PSO se aposenta ou é nomeado em outro setor, sua vaga é bloqueada e posteriormente extinta, não ocorrendo reposição com um novo funcionário admitido no prefixo.

Há locais em que o quadro muito reduzido de caixas combinado com a sobrecarga de trabalho tem levado a uma centralização do atendimento de forma sazonal ou eventual. Por vezes, o atendimento no caixa é interrompido em função de ausências por questões de saúde, num círculo vicioso entre falta de funcionários para atender e o adoecimento dos que se sobrecarregam mantendo o atendimento.

Quando se trata da saída de um gerente de módulo (Gemod), que é ao mesmo tempo responsável pela tesouraria e uma equipe de caixas, normalmente se interrompe em definitivo o atendimento em guichês de uma das agências abrangidas pela PSO, mas um caixa executivo é mantido na agência para assumir atribuições que eram do Gemod (cuidar de serviços administrativos da agência, da tesouraria e do abastecimento de Terminais de Auto Atendimento – TAAs). Embora modificações nos normativos internos do BB tenham diluído as responsabilidades dos cargos, é de se avaliar possíveis ações judiciais nestes casos, contra desvios de função e falta de isonomia salarial, a exemplo do que fez o Sindicato dos Bancários de Bauru.

Sabemos que é um processo de difícil contenção e mais difícil ainda de ser revertido, mas entendemos que ocorrerá de maneira ainda mais acelerada se não impormos nenhum tipo de resistência. É preciso sensibilizar a população, repercutir na imprensa e acionar órgãos públicos que regulam as atividades econômicas.

Em toda interlocução que tivemos com o movimento sindical buscamos incentivar que o encerramento de guichês não passasse “em branco”, que fosse no mínimo alvo de protestos. Repercutimos cada manifestação e matérias veiculadas a respeito na imprensa.

Ao longo do último ano registramos ações e protestos contra encerramento de guichês de caixa pelo BB em Vitória (ES), São Luís (MA), Salvador(BA), Rio de Janeiro (RJ), Bauru (SP), Campos dos Goytacazes (RJ), Belo Horizonte (MG), Juiz de Fora (MG), Uberaba (MG), Florianópolis(SC) e Feira de Santana (BA).

 

Em um desses exemplos tivemos notícia de que a intervenção do sindicato reverteu o encerramento dos guichês. É o caso da agência Liberdade, em Salvador (BA). O Sindicato dos Bancários da Bahia pressionou o Banco apresentando dados sobre a elevada demanda por atendimento de caixa daquela agência, que não sendo próxima de outras deixaria a população daquela região desassistida. Embora a Liberdade tenha mantido os guichês, outra agência de Salvador acabou tendo o atendimento de caixa encerrado, sendo o ato justificado pelo Banco pela menor movimentação e por ser próxima de outro ponto.

Ganha maior dimensão a luta contra o encerramento de agências bancárias (#somostodoscaixas?)

Com alguma frequência, a luta pela manutenção do atendimento em guichês de caixa é vista com ceticismo. Dentro da categoria e até em parte do movimento sindical, é comum ouvirmos que nossa função foi superada pelos avanços tecnológicos – e que, portanto, nos restaria reivindicar a realocação em outras funções, sem perda salarial.

Ao nosso ver, uma coisa não elimina a outra: devemos sim reivindicar novas oportunidades de carreira dentro do Banco, na medida em que houver redução da demanda pelo atendimento em guichês. Mas isso não exclui a pertinência da reivindicação de que o atendimento em guichês seja mantido, enquanto essa demanda existir, ainda que de forma reduzida.

Na verdade, as duas reivindicações se complementam e se fortalecem mutuamente. É a relevância social da função dos caixas que dá força à organização deste segmento em torno de suas demandas. Por outro lado, quanto mais prolongada for a transição para o atendimento digital, quanto mais se respeitar os clientes que têm dificuldade de acesso e de adaptação às novas tecnologias, mais oportunidades de realocação em outras funções os caixas encontrarão. Além do desamparo injustificado aos clientes e usuários do sistema financeiro, uma extinção acelerada da função reduz as oportunidades para que os caixas consigam ser nomeados em outros cargos dentro da empresa, com equiparação ou crescimento salarial.

Se a solidariedade à luta pela continuidade da função de caixa por vezes foi limitada por uma visão “pragmática” sobre nossa suposta obsolescência, chama a atenção que a mesma argumentação que sempre utilizamos (exclusão social, os riscos de segurança aos clientes, etc.) tem sido adotada de forma crescente na campanha pela manutenção das agências bancárias.

Frente ao acelerado encerramento de agências, especialmente pelas instituições privadas, a categoria está descobrindo afinal que todos os bancários estão em situação semelhante à dos caixas, sob o risco de substituição por inteligência artificial e por trabalhadores precarizados, excluídos de nossa convenção coletiva.

Em nosso último Plano de Ação, entre vários objetivos, havíamos estabelecido o seguinte:

"Propormos às entidades representativas do funcionalismo a construção de uma ampla campanha pelo #AtendimentoHumanizado nas agências bancárias."

Sem mérito nosso, porque não conseguimos nos dedicar de fato a essa tarefa, essa ampla campanha já está acontecendo, embora possa ser ampliada ainda mais.

O movimento sindical vem atuando de forma crescente em campanhas contra o encerramento de agências bancárias.

Em diversas regiões houve protestos nas agências e matérias veiculadas pela imprensa, com entrevistas de dirigentes sindicais e clientes afetados. A UNACaiexBB buscou repercutir essas iniciativas, principalmente quando foi colocada em evidência a insatisfação dos clientes, ainda que a função de caixa não fosse citada diretamente nas publicações – uma falha, a nosso ver.

O encerramento de uma agência bancária muitas vezes é precedido pela expulsão dos clientes e usuários que demandam atendimento nos guichês; ou é precisamente destes clientes e usuários que a instituição está buscando se livrar. Portanto, a manutenção dos guichês de caixa como serviço essencial à população reforça a manutenção das próprias agências – o que deveria ser abordado também nas intervenções do movimento sindical sobre o assunto.

Além dos protestos e inserções na imprensa, três iniciativas em defesa da manutenção das agências bancárias se destacaram no último período:

 

I) Projeto de Lei 5.426/2025

 

Apresentado pela Senadora Eliziane Gama (PT-MA), após estudos realizados junto à Consultoria do Senado e à Assessoria Jurídica do Sindicato dos Bancários do Maranhão, este projeto propõe regras para impedir o fechamento indiscriminado de agências, como a necessidade de realização de audiências públicas, a adoção de critérios transparentes, a proteção aos trabalhadores e a apresentação de alternativas para assegurar o atendimento à população. Este projeto recebeu apoio de um conjunto amplo de entidades sindicais e representativas dos bancários, como a Contraf-CUT e a FENAE.

 

II) Audiência Pública sobre Digitalização de Serviços e Fechamento de Agências Bancárias (14/10/2025)

 

Presidida pelo Deputado Federal Daniel Almeida (PCdoB-BA), esta audiência pública reuniu representantes das instituições financeiras, das fintechs, estudiosos, parlamentares de diversos espectros políticos e dirigentes sindicais bancários de diversos estados, tendo contado com intervenções de representantes da Federação Bahia-Sergipe e dos Sindicatos do Maranhão e do Rio Grande do Norte.

 

III) Abaixo Assinado “Eu Quero Mais Agências”

 

Esta iniciativa é do Sindicato dos Bancários de São Paulo, Osasco e Região. Consiste, além da coleta de assinaturas em apoio à luta pela manutenção das agências, também na apresentação de uma consistente argumentação em que devemos nos basear e na repercussão de atos públicos e notícias relacionadas ao assunto.

A UNACaiexBB buscou apoiar e repercutir cada uma destas iniciativas, pois enxerga uma relação intrínseca entre as duas campanhas: pela manutenção dos guichês de caixa e em defesa das agências bancárias.

UNACaiexBB citada na Câmara dos Deputados

Em Audiência Pública sobre Precarização das Condições de Trabalho no Banco do Brasil, realizada em 1º de dezembro de 2025, tendo sido presidida pela Deputada Federal Erika Kokay (PT-DF), a UNACaiexBB se fez representada através de nosso membro Rafael Guimarães, que é também dirigente do Sindicato dos Bancários de Brasília. Em sucinta fala na qual abordou diversos aspectos do trabalho do caixa executivo, ao que a deputada respondeu em sua intervenção final, Rafael mencionou nossa organização e nosso PL de Iniciativa Popular:

PL de Iniciativa Popular e relações institucionais

Um dos objetivos estabelecidos em nosso último Plano de Ação foi “obtermos apoios institucionais e alavancarmos a campanha de coleta de assinaturas para o nosso PL de Iniciativa Popular "Na Boca do Caixa".”

Além dos sindicatos que já formalizaram apoio à nossa proposta, buscamos dialogar com representantes da ANABB, sem que tenhamos conseguido chegar a algum encaminhamento concreto. Por outro lado, as adesões espontâneas ao nosso Projeto foram muito aquém do necessário para um objetivo deste vulto (1,5 milhões de assinaturas necessárias para que o Projeto vá a votação).

Embora consideremos ainda pertinente o que está expresso no PL de Iniciativa Popular (como a vedação a que as instituições financeiras contratem convênios de pagamento excluindo a possibilidade de serem realizados nos guichês de caixa), devemos no próximo período reelaborar a estratégia para o avanço destas proposições no ordenamento legal brasileiro. Não necessariamente precisará ser através de iniciativa popular, com assinaturas à mão. Há outros caminhos que podemos adotar, como consultas online através de plataformas fornecidas pelo próprio Poder Legislativo, apresentação de projeto ou emendas a projetos existentes através de parlamentares aliados, etc.

Participação nos fóruns do Movimento Sindical em 2025 e tentativas de avançar em mesas temáticas

Em 22 de agosto de 2025, após participação em etapas estaduais/regionais, a UNACaiexBB se fez representar mais uma vez no 35º Congresso Nacional dos Funcionários do Banco do Brasil, apresentando um conjunto de demandas próprias a serem apreciadas nas deliberações do encontro.

 

Cobramos a realização de mesa de negociação temática sobre caixas, conforme previsto no ACT, a realocação dos caixas desgratificados em outras funções (sem redução salarial) e uma solução para os escriturários das PSOs, que estão absorvendo serviços que antes eram realizados por assistentes operacionais plenos dos CENOPs, mas sem o recebimento de nenhuma gratificação ou comissão.

A Comissão de Empresa dos Funcionários do BB entendeu naquele momento que essas demandas já estavam contempladas em resoluções de fóruns passados do Movimento Sindical, e que não caberia em um ano sem campanha salarial a atualização da Minuta de Reivindicações.

Restou como encaminhamento que nos contemplou o eixo “ampliação de postos de trabalho, garantindo o atendimento de caixa e preenchimento de claros”, aprovado ao final do Congresso.

Diante das dificuldades experimentadas nesta ocasião e também no passado, em termos o reconhecimento formal do conjunto de nossas reivindicações nos fóruns do movimento sindical, decidimos realizar um trabalho de melhor diálogo com os representantes dos funcionários nas mesas de negociação, buscando cada um dos membros da Comissão de Empresa, sendo que conseguimos o diálogo direto com 7 dos 12 membros.

Uma destas conversas foi objeto de matérias publicadas pela FETRAF-RJ/ES e pelo Sindicato dos Bancários do Espírito Santo.

Em várias destas conversas os representantes da CEBB argumentaram sobre a dificuldade de se conseguir instalar mesa temática sobre caixas para tratar com o Banco sobre nossas reivindicações. O Banco estaria se demonstrando intransigente e se recusando a negociar muitos dos temas demandados pelo Movimento Sindical, inclusive sobre a Cassi, que necessita de encaminhamentos urgentes para resolver seu equacionamento financeiro para os próximos anos.

No entanto, havia a perspectiva de realização de uma mesa de negociação específica sobre metas, em relação à qual o Banco havia sinalizado concordância em instalar.

Decidimos então levantar um conjunto de reivindicações dos caixas do BB que poderiam ser apresentadas nesta mesa sobre metas, como o fim das metas de vendas para caixas, a inclusão da gratificação de caixa no cálculo da remuneração variável (PDG) e uma melhor regulação dos serviços repassados às PSOs através da Atuação Qualificada em Rede (AQR), com o pagamento de comissões aos escriturários de PSOs envolvidos nos serviços.

No final das contas, não houve mesa temática sobre caixas e a CEBB também não conseguiu realizar uma mesa temática sobre metas.

A CONTEC, que também havíamos procurado, mas com a qual não chegamos a realizar uma conversa mais longa, realizou uma mesa de negociação com o BB na qual abordou temas de interesse dos caixas e dos gerentes de módulo, alguns dos quais vínhamos discutindo. Publicamos uma avaliação desta reunião. Apesar da pertinência dos temas tratados, não houve até o momento avanços concretos sobre os mesmos.

Andamento da Ação Judicial e situação dos caixas desgratificados 

A Ação Judicial sobre a Gratificação encontra-se próxima do trânsito em julgado, com o Relator do Processo (Ministro Alberto Bastos Balazeiro) no TST tendo indeferido o último recurso apresentado pelo Banco. Um novo recurso do BB ainda deve ser julgado pela 3ª Turma do Tribunal.

Avaliamos que a tendência é serem mantidos pelo TST os termos do Acórdão reformado do TRT10, com o Banco tendo a obrigação (sob pena de multa) de manter os caixas efetivos como tais, enquanto permanecerem na função.

Reafirmamos que é irregular perante a decisão judicial vigente a situação dos caixas que foram desgratificados pelo Banco em fevereiro de 2025, mas que na prática continuam atuando na função, recebendo através do esquema “abre um dia, ganha o mês”. Fazem jus a terem o reestabelecimento da condição de caixas efetivos e ao recebimento retroativo das gratificações não pagas, além das multas devidas.

Realizamos desde de novembro de 2025 um levantamento dos colegas nessa situação e temos buscado diálogo com estes e com as entidades sindicais, para que seja encaminhada uma solução que os contemple.

A quem quiser acompanhar os trâmites da Ação, seguem os números dos processos:

0000094-91.2021.5.10.0006 (Confraf-CUT)

0000102-38.2021.5.10.0016 (CONTEC)

 

Crescimento da UNACaiexBB nas redes – a maior comunidade de Funcis no Whatsapp!

Repercutiram bem duas postagens nossas em parceria com o Sindicato dos Bancários de Espírito Santo: a paródia “Tem Que Manter o Guichê” e o destaque à Sátira “Burrão no Aeroporto”.

Passamos a participar de diversas postagens como “colab” no Instagram, visando maior repercussão. Protestos contra o encerramento de guichês e do atendimento presencial realizados pelos Sindicatos de Campos de Goytacazes (RJ) e de Belo Horizonte (MG) “furaram a bolha”. O primeiro passou das 20 mil visualizações e o segundo está chegando a 40 mil. A quantidade de seguidores da UNACaiexBB subiu de 1.200 para 1.700 e segue em crescimento.

Em busca ativa, descobrimos cerca de 5.000 colegas que continuam atuando na função de caixa no BB – mais de 1/3 deles participam de nossos grupos. Procedemos com a ampliação das funções que podem se juntar a nós, contemplando além de escriturários e assistentes também os especialistas. Nossa comunidade no Whatsapp cresceu de 1.200 para 1.800 membros. Está aquém do teto de 5.000 membros que a comunidade poderia ter e que idealizamos, mas é suficiente para afirmarmos que somos a maior comunidade de funcionários do BB no Whatsapp!

Atualização da Pauta de Reivindicações – rumo ao 36° CNFBB!

Entre 13 e 21 de abril de 2026 realizamos ampla consulta aos membros da UNACaiexBB sobre a atualização de nossa Pauta de Reivindicações. Desta vez preparamos propostas de redação adaptadas às minutas da Contraf e da Contec, evitando a repetição de reivindicações já presentes nos documentos e apontando cláusulas e parágrafos em que podem ser inseridas. Fizemos isso com o objetivo de garantir que nossa Pauta seja efetivamente incorporada às minutas oficiais entregues ao BB, não sendo tratada mais como algum “anexo”.

Estamos propondo soluções reais para problemas concretos enfrentados pelos caixas do BB, tais como:

PROBLEMAS	REIVINDICAÇÕES EM NOSSA PAUTA
Falta de isonomia de direitos em relação à Incorporação de Função prevista no Parágrafo 4 da Cláusula 12 do ACT.	- Extensão do direito à incorporação a todos os caixas que tenham completado ou venham a completar 10 anos de função, considerando períodos intermitentes e contemplando os caixas que foram desgratificados em 2019.
Falta de oportunidades de nomeação em outras funções para caixas desgratificados.	- Criação de vagas de remuneração igual ou superior à de caixa, priorizadas para caixas, na mesma quantidade e nas mesmas praças em que tenham ocorrido e venham a ocorrer as desgratificações.
Falta de isonomia salarial para os escriturários das PSOs que estão absorvendo serviços dos CENOPs.	- Nomeação de todos os escriturários de PSOs como assistentes operacionais plenos, equiparando-se o valor da comissão de assistente pleno ao da gratificação de caixa.
Sobrecarga e riscos nos trabalhos realizados pelos caixas.	- Moderação dos serviços dos CENOPs repassados às PSOs, garantindo-se treinamento adequado antes da execução dos serviços e ponderando-se a quantidade distribuída conforme o quadro de pessoal disponível em cada equipe, não demandando-se dos caixas durante os picos de atendimento em guichês; - Limitação dos valores de Depósitos Judiciais pagos por funcionários que estão atuando como caixas.
Injustiças na remuneração dos caixas.	- Pagamento de “quebra-de-caixa”, além da gratificação; - Efetivação dos caixas que atuam em substituição; - Pagamento da gratificação referente às férias aos caixas que atuam em substituição; - Inclusão da gratificação de caixa no cálculo das remunerações variáveis (como PDG).
Barreiras ao atendimento das demandas dos clientes nos guichês de caixa, como a meta de redução de depósitos em espécie que está em vias de implementação.	- Vedação ao estabelecimento de metas de redução de transações (inclusive de depósitos em espécie) e de redução do acionamento de caixas.
Elevado tempo e custos de deslocamento entre residência e trabalho em PSOs que abrangem diferentes municípios.	- Caso o funcionário tenha que se deslocar do município de sua residência a outro, que lhe seja garantida a possibilidade de utilização de transporte gerido por aplicativo (pago pelo Banco) ou de veículo próprio com ressarcimento por quilômetro rodado.
Acúmulo de metas operacionais com as negociais e falta de proporcionalidade quando das ausências e substituições.	- Fim das metas de vendas para funcionários que atuam nas PSOs e para caixas e gerentes de serviços que atuam nas agências; - Funcionários de agências que atuam como caixas em parte do mês devem ter suas metas negociais proporcionalmente reduzidas; - Fim do acúmulo de metas do cargo de origem com o cargo de substituição.
Quadro insuficiente de caixas para o cumprimento das tarefas, gerando sobrecarga aos funcionários e precarização do atendimento.	- Toda agência terá guichês e todas as agências e subordinadas de PSOs lotação de caixas executivos e, quantidade suficiente para a prestação de um atendimento adequado, considerando-se potenciais ausências por férias, licenças e abonos, não podendo haver menos que dois caixas atendendo;
Avanço do encerramento de PSVs e terceirização dos serviços de valores.	- Reforço ao papel custodiante do Banco do Brasil, em defesa da soberania nacional, do interesse público e da qualidade do serviço, a fim de evitar novos encerramentos e terceirização de serviços das PSVs;
Falta de modernização de equipamentos para preservação de saúde dos funcionários que atuam em caixas e tesourarias.	- Instalação das gavetas frontais nos novos guichês; - Aquisição de teclados que contenham leitores de cartão e de biometria; - Aquisição de contadoras de cédula com tampas nos compartimentos inferiores para contenção da poeira projetada.

A Pauta de Reivindicações completa pode ser conferida no endereço a seguir: https://www.unacaiexbb.com.br/2026/04/resultados-da-consulta-unacaiexbb-pauta.html

Até a data de fechamento deste texto, já apresentamos nossa Pauta em diversos encontros estaduais/regionais, entre eles Espírito Santo, Minas Gerais, Santa Catarina, Rio de Janeiro e Distrito Federal. No âmbito da CONTEC, nossa Pauta foi apresentada no encontro da Federação de Bancários de Alagoas, Pernambuco e Rio Grande do Norte.

Participaremos ainda de outros encontros estaduais/regionais e nos empenharemos para que nossas reivindicações sejam aprovadas no 36º Congresso Nacional dos Funcionários do BB, onde devemos reunir os membros da UNACaiexBB que fazem parte da delegação. Buscaremos aprovar nossa Pauta também no 52º Encontro Nacional de Dirigentes Sindicais da CONTEC.

Uma vez incorporada a Pauta de Reivindicações às minutas que serão levadas às mesas de negociação, mobilizaremos nossas bases para as atividades da Campanha Salarial.

Elaboraremos ainda um novo Plano de Ação, pensando o período de hoje até maio de 2027.

A luta dos Caiex continua!